當前很多商家都在使用開發(fā)小程序拓客，對于該應(yīng)用的確具有很強大的拓客能力。很多商家也因此獲得大量的客戶。但仍有部分商家因為后期沒能跟上服務(wù)，導致客戶的流失，那么這樣該怎么辦?

      首先，商家利用小程序可以進行分享，可以進行娛樂，吸引了很多客戶。但是這僅僅是第一步，如果商家不好好的挖掘客戶的真實需求，那么遲早會丟失這些客戶的。正如我們看一篇文章，在好的標題的引導下，我們打開了文章，但一看才知道這篇文章毫無價值，甚至文不對題，那么試問又有哪個讀者肯把它看完呢?同理，商家吸引來了客戶，就需要不斷的挖掘客戶需求，做好服務(wù)，實現(xiàn)營銷。

      其次，當商家采用小程序引流之后，需要做的就是維護客戶。也許吸引來的客戶粉絲并沒有產(chǎn)生購買，但也不要輕易放棄。通過不斷的溝通，不斷的了解客戶的想法，引導客戶消費，這才是關(guān)鍵。

      然后，有些客戶之所以沒能形成購買行動，其實并非沒有需求，而是價格因素。那么商家通過合理的調(diào)整福利政策，讓更多的客戶了解這個產(chǎn)品的優(yōu)惠，再去進行引導，那么客戶形成訂單的可能性會大增。

      其實，如果想讓小程序能夠有較好的推廣效果，那么必須要對小程序所推送的產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)，因為只有所推送的產(chǎn)品質(zhì)量非常的好，人們才會對所推送的內(nèi)容感興趣，也才會繼續(xù)對小程序進行關(guān)注，也才能使小程序得以長久地發(fā)展下去，人們在覺得所推廣的產(chǎn)品比較好后，在以后可能還會陸續(xù)的使用，如果人們對推廣的產(chǎn)品質(zhì)量不滿意，那么使用一次之后，可能就不再使用了，因而產(chǎn)品質(zhì)量好壞是非常重要！