小程序的出現(xiàn)給我們帶來了不同的用戶體驗(yàn)，甚至取代了一些APP應(yīng)用，購物過程可以在小程序上完成，那么商家如何通過小程序來發(fā)展和營銷用戶呢？本文詳細(xì)分析了小程序是怎樣裂變營銷的？
事實(shí)上，小程序裂變是基于人際關(guān)系鏈來促進(jìn)商品的傳播。通過一個(gè)人向多個(gè)人的分享傳播進(jìn)行無限擴(kuò)張，從而達(dá)到迅速裂變、轉(zhuǎn)化的目的。由于小程序的用戶參與門檻較低，用戶不需要關(guān)注公眾號或下載APP，點(diǎn)擊分享操作簡單，易于實(shí)現(xiàn)共享傳播的目標(biāo)。另外，小程序的消息模板具有高信息反饋，便于在分享過程中實(shí)時(shí)提醒用戶，提升用戶體驗(yàn)。
只要抓準(zhǔn)小程序裂變的三大主要裂變用戶：圈層用戶、KOL用戶、垂直行業(yè)用戶，就可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的用戶裂變。
小程序裂變可分為五個(gè)步驟：打造超級魚餌、細(xì)分裂變流程、裂變海報(bào)設(shè)計(jì)、利用裂變工具、種子用戶傳播。
1. 打造超級魚餌，高效吸引用戶
選擇現(xiàn)有的獎(jiǎng)品來吸引用戶，從企業(yè)的產(chǎn)品中選擇用戶真正想要的、與商家業(yè)務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)；因?yàn)槟阋鸱值乃腥硕际菢I(yè)務(wù)所需的準(zhǔn)確用戶，所以最好選擇與你的業(yè)務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品。此外，我們應(yīng)該注意這樣一個(gè)事實(shí)，即獎(jiǎng)品是真實(shí)的和可獲得的。如果在后期不兌現(xiàn)，商家的聲譽(yù)和品牌形象將會(huì)喪失。你可以在可控的成本范圍內(nèi)選擇獎(jiǎng)品，以防止裂變導(dǎo)致成本失控。
2. 細(xì)分裂變的底層邏輯讓裂變持久有效
商家用誘餌讓用戶參與分享活動(dòng)。當(dāng)用戶轉(zhuǎn)發(fā)分享并獲得獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，他們會(huì)認(rèn)同活動(dòng)并繼續(xù)參與活動(dòng)；這樣，一個(gè)恒定的共享循環(huán)就形成了，從而導(dǎo)致大范圍的裂變增長。
3. 裂變海報(bào)五大設(shè)計(jì)要素，加持小程序裂變
1）要傳達(dá)用戶的需求和痛點(diǎn)：標(biāo)題要解決某個(gè)具體的問題，尤其要戳中商家的需求和痛點(diǎn)，切忌大而全；標(biāo)題的字體要大，在傳播時(shí)用戶未點(diǎn)開圖片就能看到標(biāo)題。
2）提煉賣點(diǎn)：文案內(nèi)容要有場景感，描述能夠具體解決某一場景下的某個(gè)問題，并利用數(shù)字對比突出價(jià)值。
3）利用名人形象進(jìn)行信任背書：以知識付費(fèi)和內(nèi)容生產(chǎn)為主的商家可以放上相關(guān)領(lǐng)域KOL站臺推薦，著名講師出席等進(jìn)行形象展示。
4）可以營造緊迫感：海報(bào)上突出顯示限免、價(jià)格錨點(diǎn)等，寫明僅限前XX名額，限多少名，并標(biāo)明時(shí)間節(jié)點(diǎn)和倒計(jì)時(shí)，營造一種不搶先就得不到的緊迫感，誘使用戶點(diǎn)擊分享。
尤其一些沖動(dòng)消費(fèi)型的商品可以利用消費(fèi)者的沖動(dòng)消費(fèi)心理，在時(shí)間點(diǎn)和價(jià)格點(diǎn)上吸引用戶下單。
5）額外獎(jiǎng)勵(lì)：利用額外獎(jiǎng)勵(lì)等短時(shí)期利益引誘，如進(jìn)入相關(guān)社群即可送額外獎(jiǎng)勵(lì)，或者是與大咖親密交流的機(jī)會(huì)等，或者可以發(fā)放優(yōu)惠券、特價(jià)商品等等，都可以吸引用戶積極主動(dòng)地參與到活動(dòng)中來。
4. 利用裂變工具高效裂變
常見的裂變工具有拼團(tuán)、砍價(jià)、推薦有禮。
1）拼團(tuán)：拼團(tuán)通過團(tuán)長制拼團(tuán)活動(dòng)，幫助商戶通過社交途徑傳播品牌，提高商品銷量。
2）砍價(jià)：砍價(jià)是一種以一帶百的裂變社交方式，支持顧客生成海報(bào)分享到朋友圈給好友。
3）推薦有禮：推薦有禮通過推薦好友，全員推廣帶來豐厚流量。裂變的目的是通過老客戶來推薦新客戶，提升商家粉絲量。
5. 種子用戶傳播
在傳播開始之前要先獲取種子用戶，我們可以通過以下渠道投放物料，先獲取第一批種子用戶，然后再借助裂變工具和種子用戶進(jìn)行大范圍的傳播。
小程序裂變的投放渠道，可以選擇線下類渠道，通過線下導(dǎo)購引導(dǎo)客戶參加裂變活動(dòng)；
也可以選擇微信、朋友圈、KOL、社群、微信群、QQ等設(shè)計(jì)器類平臺轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)海報(bào)和鏈接；
或者通過朋友圈廣告、公眾號廣告、小程序廣告、今日頭條等付費(fèi)廣告形式進(jìn)行投放吸引第一批種子用戶也是初期獲客的方式。
由此可見，好的營銷裂變不僅能推動(dòng)銷售，還能打開和暢通關(guān)系到企業(yè)生存的銷售渠道。最后，綜上所述，小程序裂變可以幫助商家快速傳播，改善品牌傳播，增加銷售額。無論是初期的引流、后期的回購和促銷，還是選擇合適的裂變工具和裂變方法，都可以取得良好的效果。商家應(yīng)該根據(jù)自身產(chǎn)品情況選擇不同的溝通渠道。
