中國醫(yī)藥電商高速發(fā)展 O2O或成各方爭奪焦點

近日，國內(nèi)第三方大數(shù)據(jù)分析公司易觀智庫發(fā)布《中國醫(yī)藥電商市場專題研究報告2016》（以下簡稱《報告》），該報告剖析了2016年中國醫(yī)藥電商市場的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢等。

根據(jù)報告顯示，中國移動醫(yī)藥電商市場發(fā)展逐步形成了自營醫(yī)藥B2C、平臺醫(yī)藥B2C與醫(yī)藥O2O三類。其中，O2O模式的垂直服務(wù)成為各方爭奪的焦點，或成為未來發(fā)展的方向。

2018年中國醫(yī)藥市場規(guī)模將達(dá)657億

《報告》預(yù)計，2016年中國醫(yī)藥B2C市場規(guī)模將達(dá)到267億元，同比增長100%；而到2018年，市場規(guī)模將達(dá)到657億元，進(jìn)入高速發(fā)展期。隨著我國居民網(wǎng)購習(xí)慣的養(yǎng)成以及先進(jìn)的物流、管理軟件等技術(shù)的不斷成熟，醫(yī)藥電商市場將不再只是龐大市場里的冰山一角，而將會成為撼動傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)的一塊基石。

據(jù)易觀數(shù)據(jù)顯示，在政策不斷開放和促進(jìn)下，用戶認(rèn)知和提升市場集中度逐漸顯現(xiàn)，資本市場關(guān)注度提升。自營醫(yī)藥B2C、平臺醫(yī)藥B2C及醫(yī)藥O2O三大細(xì)分領(lǐng)域的區(qū)分愈加明顯，共同助力中國移動醫(yī)藥電商模式探索與競爭。

根據(jù)《報告》顯示，2015年醫(yī)藥B2C企業(yè)的平臺移動渠道占比仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于自營移動渠道，阿里健康、1號店、八百方等平臺B2C仍是消費者的首選。不過，隨著第三方平臺陸續(xù)收到停止發(fā)布銷售藥品類目商品的通知，醫(yī)藥電商A證試點已宣告結(jié)束，業(yè)內(nèi)人士分析，以“1藥網(wǎng)”為代表的自營式B2C企業(yè)以創(chuàng)新能力和用戶體驗為主要競爭優(yōu)勢，在一眾平臺中脫穎而出，自營醫(yī)藥B2C或是醫(yī)藥電商平臺發(fā)展方向。

中國醫(yī)藥電商高速發(fā)展 O2O或成各方爭奪焦點

醫(yī)藥電商的發(fā)展分為3個階段，第一個階段是2005年—2013年，以價格訴求為主導(dǎo)。此時，B2C模式出現(xiàn)，但其服務(wù)內(nèi)容單一，以藥品購買為主要模式。第二個階段是2013年—2015年，以便利性為主導(dǎo)，此時O2O模式出現(xiàn)，服務(wù)內(nèi)容產(chǎn)生差異化，并且B2C同O2O相互分離。第三個階段則是2016年開始，以服務(wù)完善性為主導(dǎo)，B2C與O2O結(jié)合成為趨勢，服務(wù)整合能力決定競爭能力，建立線上線下結(jié)合的社區(qū)。

O2O模式彌補(bǔ)了B2C服務(wù)方面的空白，有助于完善服務(wù)內(nèi)容，提高用戶粘性。B2C企業(yè)擁有完整藥品購買、生產(chǎn)、配送渠道，降低經(jīng)營成本，提高服務(wù)質(zhì)量。

對于自身已具有營銷銷售基礎(chǔ)的零售企業(yè)，通過網(wǎng)上藥店帶動實體門店銷售。通過實體藥店的“交易中心”及“體驗中心”的職能，改善網(wǎng)上藥店體驗。

預(yù)計在2016年里，醫(yī)藥電商中將出現(xiàn)領(lǐng)先企業(yè)，領(lǐng)先企業(yè)具備多樣化產(chǎn)品服務(wù)模式，將發(fā)展重心從售藥逐漸轉(zhuǎn)移到用戶定制化服務(wù)上，依靠提供健康解決方案進(jìn)行供應(yīng)鏈整合，實施差異化戰(zhàn)略，不斷完善移動端醫(yī)藥布局，創(chuàng)新盈利模式逐漸清晰。