在我們需要做某一款產(chǎn)品的時(shí)候,就需要用到需求文檔。所謂“需求文檔”,從字面上理解,就是在有需求時(shí)制作的一份文檔,更深層次的理解,可以理解成一份思維導(dǎo)圖。那么,需求文檔會(huì)涉及到哪些內(nèi)容呢?
為了讓大家能夠通俗易懂地理解,我們就拿智慧醫(yī)療軟件來舉例??梢詮囊韵聨讉€(gè)方面來分析:
1、市場的需求
目前醫(yī)療行業(yè)市場的情況:近年來,公立醫(yī)院的規(guī)模不斷擴(kuò)大,導(dǎo)致負(fù)債累累,在此情況下,私立醫(yī)療成為一種市場趨勢。為了鼓勵(lì)社會(huì)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展,國家從最高層次逐步放寬政策限制,私立醫(yī)療行業(yè)逐漸興盛,私立醫(yī)院、診所得到了發(fā)展。新興醫(yī)療服務(wù),包括由醫(yī)生組成的醫(yī)生集團(tuán)、第三方獨(dú)立醫(yī)療機(jī)構(gòu),以及依靠互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)形成的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。這些新業(yè)態(tài)的出現(xiàn),為我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)注入了活力,讓整個(gè)醫(yī)療生態(tài)日臻完善。
2、用戶的需求
在醫(yī)療行業(yè)方面,用戶存在于看病難、看病貴、預(yù)約不上號(hào)等難題。每次去醫(yī)院或者服務(wù)衛(wèi)生院看病都需要通過一系列繁雜的流程,排隊(duì)拿號(hào)、排隊(duì)等候診療、排隊(duì)繳費(fèi)、排隊(duì)拿藥等過程,一般都會(huì)花費(fèi)大半天時(shí)間,所以他們會(huì)渴望通過互聯(lián)網(wǎng)的方式,來對這一繁雜的流程有所縮減、可以節(jié)省更多的時(shí)間做自己的事情。
3.產(chǎn)品的需求
用戶和市場都需要渴望通過某一款產(chǎn)品來滿足自己的需求,使自己能夠從中獲得好處。這個(gè)時(shí)候醫(yī)療產(chǎn)品就需要從這些方面綜合對比,將這些需求納入到產(chǎn)品功能特性當(dāng)中來。對于用戶來說,可以增加在線預(yù)約、在線咨詢、在線繳費(fèi)、在線查驗(yàn)報(bào)告等等功能,這些都是對用戶來說最為迫切需要的功能點(diǎn)。對于機(jī)構(gòu)/企業(yè)來說,可以在軟件首頁放入該企業(yè)/機(jī)構(gòu)的一個(gè)整體情況,包括醫(yī)院簡介、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療團(tuán)隊(duì)等等。其實(shí),產(chǎn)品最大的需求,就是用戶的體驗(yàn)以及需要的功能,只有做好了用戶體驗(yàn),一款產(chǎn)品才是比較成功的。
所以在制作需求文檔的時(shí)候,就可以從這幾個(gè)方面去分析:市場的現(xiàn)狀情況、市場的發(fā)展、用戶的痛點(diǎn)、產(chǎn)品的功能等等。首先,需要制作一個(gè)大體的需求,然后再一步一步地去完善,只有不斷修改和完善需求,才能將產(chǎn)品做好。
那么,需求文檔的制作有什么意義?
1、方便自己可以快速地了解產(chǎn)品的一個(gè)整體需求情況,為下一步做好基礎(chǔ)。有了需求文檔,才可以有長遠(yuǎn)的規(guī)劃。
2、保證各部門溝通有理有據(jù),有了需求文檔,就可以按照這個(gè)需求文檔標(biāo)準(zhǔn)去更好地實(shí)施、溝通計(jì)劃。
3、產(chǎn)品質(zhì)量控制有具體標(biāo)準(zhǔn)。在一個(gè)產(chǎn)品做好之后,測試人員在檢查一個(gè)產(chǎn)品的完成度時(shí),就可以按照需求文檔上的內(nèi)容去檢驗(yàn)是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
經(jīng)過上面的分析,相信大家對需求文檔有了一定的認(rèn)識(shí)吧!所以小編在此提醒大家,不管是做什么產(chǎn)品,都需要將自己的需求梳理清楚,并制作成文檔,這樣才會(huì)更便于管理,保證項(xiàng)目的實(shí)施。