電商APP客戶保留率為何如此之高?因為現(xiàn)在的電商APP應(yīng)用程序存儲有關(guān)年齡、性別和位置的數(shù)據(jù)有關(guān),并在查看的產(chǎn)品和購買上保留選項卡,提供個性化建議。
友情提示:你可以提醒你的客戶他們可能會錯過什么交易,并且為他們策劃內(nèi)容,這些內(nèi)容只能通過電商APP進(jìn)行。以折扣、免費產(chǎn)品或甚至早期訪問獨家系列的形式提供的獎勵是忠誠度計劃的絕佳形式,可以讓客戶回歸,獨家折扣和優(yōu)惠,有時甚至可以通過應(yīng)用訪問的產(chǎn)品是客戶更喜歡移動應(yīng)用的原因。
你可以選擇聘請APP開發(fā)團(tuán)隊,也可以使用應(yīng)用程序構(gòu)建器,雖然應(yīng)用程序構(gòu)建器看起來相當(dāng)方便且具有成本效益,但它可能會嚴(yán)重?fù)p害你的業(yè)務(wù)。由于功能較差、設(shè)計不起眼、無需調(diào)試和支持,因此不建議使用自動應(yīng)用程序構(gòu)建器。
1、簡單設(shè)計
客戶的平均注意力范圍是8秒,這需要很少的時間來給用戶留下深刻的印象。具有許多功能、文本和動畫的復(fù)雜設(shè)計更有可能適得其反。最好的應(yīng)用程序是最容易理解的應(yīng)用程序。因此,設(shè)計在客戶行為方面起著非常重要的作用。
2、安全
電商APP平臺上的用戶共享許多敏感信息,比如:信用卡詳細(xì)信息、家庭或辦公室地址等信息對各種網(wǎng)絡(luò)威脅都是安全的,這一點至關(guān)重要,隨著Facebook的泄密,安全和隱私成為主要關(guān)注點。
3、內(nèi)容
“內(nèi)容為王”尤其適用于電子商務(wù)應(yīng)用,在這種情況下,圖像需要傳達(dá)產(chǎn)品的價值,點擊手機(jī)上的圖像或從互聯(lián)網(wǎng)上下載的圖像將無法正常使用你想要銷售的產(chǎn)品。
4、社交媒體整合
人們討厭填寫冗長的表格,盡可能快速簡便地登錄和注冊非常重要,因此需要通過社交媒體登錄來集成注冊,這也使用戶能夠分享他們在你的商店中查看或購買的內(nèi)容,從而幫助你的應(yīng)用獲得吸引力。
5、輕松結(jié)賬
人們在電子商務(wù)應(yīng)用程序上放棄購物車的原因有很多,不要因為購物車結(jié)帳復(fù)雜而耗時而增加原因。提供許多選項來完成交易,并集成移動錢包是確保結(jié)賬過程輕松的一些方法。