你們想法跟我前面呆過的物業(yè)公司很相似,都是針對老小區(qū)的物業(yè)管理的,當(dāng)時我主要就負責(zé)對接軟件公司還有硬件商,期間踩了很多大坑,現(xiàn)在回想起來雖然覺得當(dāng)時十分苦逼,不過最終還是有所得。我來分享一下吧。我當(dāng)時公司名字就不提了,武侯區(qū)專門做老舊小區(qū)的物業(yè)服務(wù),在成都有百人以上的員工,服務(wù)小區(qū)七十多個,我也是因為他們要做物業(yè)管理軟件才入的職。當(dāng)時需要的系統(tǒng)包含幾部分功能,業(yè)主端做APP,包含智能門禁(掃碼開門)、水電氣繳費、停車場管理系統(tǒng)、還有物業(yè)商城、報失報修巴拉巴拉。物業(yè)端要做APP和PC網(wǎng)站的,APP要做提供給物業(yè)管理人員去抄表,對接業(yè)主報失報修。
PC網(wǎng)站上要做視頻監(jiān)控(用的第三方的),還有就是對應(yīng)的管理功能。另外當(dāng)時公司想法還是比較多,雖然最初想的是做出來自己用,但是后期我們做成了平臺,意味著我們可以給其他物業(yè)公司開設(shè)賬號來用。現(xiàn)在想來需求變化的過程還有各個參與的角色都還歷歷在目,俱往矣。
先說軟件這一塊,我們當(dāng)時也在百度上找了很多家物業(yè)系統(tǒng),挨家去問,大部分都是成熟的,但是要么缺少門禁,要么確實停車場道閘的,沒有一個滿足的到需求。收費模式也很多,其中按開設(shè)的小區(qū)賬號數(shù)量來收費這種是最坑的,一個賬號繳一次費,還是按年繳費,我們幾十個小區(qū),累計起來得一年多少錢了。最開始我們也是不太懂,到處找軟件開發(fā)公司,后來經(jīng)老板朋友介紹認識了一家APP開發(fā)公司,規(guī)模不大,20來人,辦公地點在武侯區(qū)川藏立交那邊,辦公點竟然在一個民房里,雖然心里打鼓,但畢竟是老板朋友介紹的,所以覺得應(yīng)該沒什么太大問題,而且報的價格只有三十多萬,之前我也問過幾家APP開發(fā)公司,便宜點的要四十萬,貴點的八十萬朝上。老板第一次觸網(wǎng),當(dāng)時還跟我說過,朋友給的介紹價很良心。
他們承諾三個月內(nèi)就能搞定,不過前提是我們要先找好對接的硬件,這個好辦,我找了幾家兄弟物業(yè)公司,去他們小區(qū)現(xiàn)場考察了幾款在用的硬件的使用情況,分別獲取了供應(yīng)商的聯(lián)系方式,然后針對性的選了供應(yīng)商,道閘是本地的,監(jiān)控還有涉及到的手環(huán)都是深圳的,一切都挺順的,實際上目前市面上的硬件都還是比較成熟,整個選擇和談判的過程半個月左右,其實無非就是挑個性價比。
回到物業(yè)系統(tǒng)的開發(fā)過程,那家軟件公司他們之前做過類似的案例,有豐富的經(jīng)驗,因此我們就預(yù)先交了部分定金。接下來的一個月他們也沒在聯(lián)系我們,說是正在設(shè)計,讓我們耐心等,暫時不需要我們太多配合。一個月之后,我們?nèi)ニ麄兡抢餃蕚淇措A段的開發(fā)成果,結(jié)果他們說還沒有做好,看不到東西,給我們看了一份功能清單(表格的),說有一份部分的功能在之前的溝通中沒有說清楚,需要加錢,而且是一次性加10萬。沒辦法只能交了,還是要我們等兩個月看東西,我大概知道開發(fā)流程,截止目前需求都沒有跟我們溝通,說的是跟市面上大部分產(chǎn)品功能差不多,沒有細節(jié)去討論過,這肯定是有問題的,但是公司這邊又催的比較急,而且又是老板信得過的朋友,不好說太多。半個月之后,他們打電話給我們說還要加錢,否則沒辦法做,之前的也退不了,因為功能太復(fù)雜了,甚至需要找外面的團隊來做一部分功能,因此還要加5萬。
我和老板都蒙圈了,這下才意識到是一個皮包公司,所以只能再重新找一家大公司來做。至于退錢這個事情,老板找他朋友去了。這次我們通過百度、IT圈朋友等各種渠道咨詢了5、6家APP開發(fā)資質(zhì)和經(jīng)驗較好的公司,都有物聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)案例,最后選擇了一家專業(yè)度折服我們的,不過價格貴了接近一倍,當(dāng)時老板有魄力,一拍桌子就定下來了,但是這次是優(yōu)先保證產(chǎn)品質(zhì)量,不折騰了,這東西還是要專業(yè)的人來做才行。
接下來,APP四個月就開發(fā)上線了,雖然時間比第一家長一些,不過別人在設(shè)計階段就已經(jīng)說明了要3到4個月,期間硬件對接的時間存在不確定性,所以略有延長,但是整體還是把控的很好,而且在哪些時間節(jié)點需要我們配合什么,開發(fā)到什么程度,每一步都有專人簽字確認,金額也是按照完成進度分期支付的。所以專業(yè)性非常的好,我們也比較放心。
經(jīng)過此次大坑,我算是花錢買了一個大的教訓(xùn),專業(yè)的東西還是應(yīng)該找專業(yè)的大公司來做,尤其是系統(tǒng)開發(fā)這種技術(shù)集成較多的產(chǎn)品,平臺多,涉及對接的硬件多,還是復(fù)雜。損失金錢是小,但是耽擱了太多時間,心理也非常累,人都要崩潰。
至于如何判斷是不是專業(yè)的大公司,從我們后面合作的那家公司的經(jīng)驗來看,一是要有足夠大的辦公場所,人要充足,不可能一個五十萬的項目,幾個人來完成吧。至少是在專業(yè)寫字樓里面有幾百平米的辦公空間,有資金實力,也不怕跑路;二是實地考察公司狀態(tài),看看公司的員工是不是專業(yè)的在做事,還是裝裝樣子,這個是很容易看出來的;三是在售前溝通的時候,會有產(chǎn)品經(jīng)理、咨詢師、技術(shù)負責(zé)人組成一個需求定制團隊去做方案,做到所有的需求都在開發(fā)前明確,絕不后期隨意拖延和變更,這個最重要,看到一步一步出來的東西心里有底。后來出來搞教育產(chǎn)品,也是從這里面學(xué)到的東西。
我不知道其他開發(fā)公司是不是這樣,但是我之后選擇的這家就是這種狀態(tài),所以后面合作也很順利,希望對你有所幫助。 如果你要做的話,歡迎致電物業(yè)APP開發(fā)米么信息。
米么信息是業(yè)界領(lǐng)先的軟件開發(fā)團隊及軟件外包公司,目前公司已經(jīng)成功為1000余家客戶提供高品質(zhì)的快捷軟件開發(fā)服務(wù),涉及生物醫(yī)藥,淘寶電子商務(wù),貿(mào)易,高校教育,物業(yè)管理,生產(chǎn)加工等多個領(lǐng)域。是一家比較專業(yè)的APP軟件開發(fā)公司!
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