當(dāng)國(guó)內(nèi)大學(xué)開(kāi)始為學(xué)生進(jìn)行在線教育app開(kāi)發(fā)時(shí),大學(xué)的移動(dòng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)需要專注于一個(gè)概念:以學(xué)生為主進(jìn)行設(shè)計(jì)。在線教育app開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)可以從其他行業(yè)的創(chuàng)新和成功的在線教育app開(kāi)發(fā)中獲取線索,包括Facebook,Uber,TEDTalks甚至是憤怒的小鳥(niǎo),以解決學(xué)生教育問(wèn)題并將學(xué)校無(wú)縫融入學(xué)生的忙碌日子。這項(xiàng)工作成功地消除了教育痛點(diǎn)并預(yù)測(cè)了未來(lái)的挑戰(zhàn)。
1、定義和收集學(xué)術(shù)意見(jiàn)作為在線在線教育app開(kāi)發(fā)成功指標(biāo)
啟動(dòng)后的兩個(gè)關(guān)鍵階段:設(shè)置和收集可衡量的績(jī)效數(shù)據(jù)并收集相關(guān)者的反饋。
我們的衡量計(jì)劃包括學(xué)業(yè)成功指標(biāo),包括:
a.在線課堂參與:在線學(xué)生將加入來(lái)自世界各地的在線在線教育app開(kāi)發(fā),包括阿拉斯加和韓國(guó)首爾。除了基本的教育app登錄和參與度數(shù)據(jù)之外,需要密切關(guān)注在線在線教育app開(kāi)發(fā)用戶用在在線課堂板塊消費(fèi)的時(shí)間。這有助于評(píng)估在線在線教育app開(kāi)發(fā)在使學(xué)生完成作業(yè),查看公告和任務(wù)以及參與現(xiàn)場(chǎng)和錄制講座方面的有效性。接下來(lái)的優(yōu)先領(lǐng)域包括學(xué)生與員工互動(dòng)多少以及消費(fèi)大學(xué)通知。
b.便于訪問(wèn)和集成:使用從在線在線教育app開(kāi)發(fā)內(nèi)部提交的常規(guī)學(xué)生焦點(diǎn)小組,調(diào)查和建議,能夠收集學(xué)生的軼事反饋,有助于衡量訪問(wèn)的便捷性和整體體驗(yàn)。目的是提供無(wú)縫訪問(wèn)以響應(yīng)討論板,聯(lián)系大學(xué),并在旅途中進(jìn)行講座。社交媒體社區(qū)也提供見(jiàn)解并驗(yàn)證易用性。
c.出勤和堅(jiān)持:計(jì)劃評(píng)估在線在線教育app開(kāi)發(fā)用戶與非應(yīng)用用戶在重要大學(xué)活動(dòng)中的習(xí)慣,如入學(xué)和出勤。除了大學(xué)學(xué)術(shù)指標(biāo)外,還需監(jiān)控移動(dòng)成功指標(biāo):
d.采用和使用:該指標(biāo)衡量在線在線教育app開(kāi)發(fā)在整個(gè)學(xué)生群體中的整體滲透率。跟蹤使用在線在線教育app開(kāi)發(fā)的整個(gè)學(xué)生群體的百分比,并密切監(jiān)控每個(gè)新群組中的在線在線教育app開(kāi)發(fā)采用情況。
e.實(shí)時(shí)通知和參與:看到許多學(xué)生接受應(yīng)用推送通知,這是一個(gè)確認(rèn),他們希望在討論板帖子上收到成績(jī)更新,任務(wù)提醒和回復(fù)提醒。此推送通知渠道增加了在移動(dòng)時(shí)刻吸引學(xué)生的新方法。還應(yīng)跟蹤學(xué)生評(píng)論和應(yīng)用內(nèi)反饋的軼事反饋,以驗(yàn)證推送通知的有效性:
f.學(xué)生體驗(yàn):在線在線教育app開(kāi)發(fā)可以開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)推廣分?jǐn)?shù)(NPS)研究,以衡量學(xué)生生命周期各個(gè)階段的學(xué)生體驗(yàn)。通過(guò)詢問(wèn)學(xué)生向朋友或同事推薦大學(xué)的可能性來(lái)計(jì)算NPS。NPS數(shù)據(jù)可用于評(píng)估學(xué)生對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的忠誠(chéng)度,并衡量招生顧問(wèn),學(xué)生顧問(wèn)/成功教練,財(cái)務(wù)援助顧問(wèn)和教師對(duì)學(xué)生體驗(yàn)的影響。
2、致力于遠(yuǎn)程大學(xué)的愿景和使命
以學(xué)生為主的項(xiàng)目代表了在線在線教育app開(kāi)發(fā)的一種方式,其他包括與內(nèi)部IT部門(mén)或外部顧問(wèn)合作。無(wú)論選擇哪條路徑,以學(xué)生為中心的愿景加上刻意的開(kāi)發(fā)承諾對(duì)于在在線在線教育app開(kāi)發(fā)啟動(dòng)后保持動(dòng)力至關(guān)重要。考慮到在線在線教育app開(kāi)發(fā)空間的動(dòng)態(tài)性以及技術(shù)發(fā)展的速度,考慮在線在線教育app開(kāi)發(fā)策略的組織應(yīng)考慮以下因素:
制定明確的預(yù)算并確保領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)期支持。應(yīng)該培訓(xùn)大學(xué)教職員工和教師如何支持學(xué)校的整體使命,這樣他們也會(huì)感受到鼓勵(lì)學(xué)生使用和反饋的承諾。
制定路線圖。學(xué)生反饋可以讓您大吃一驚。觀察移動(dòng)性的最低期望如何轉(zhuǎn)移,征求反饋,并愿意根據(jù)學(xué)生的需求調(diào)整你的發(fā)展重點(diǎn)。
提交時(shí)間和資源。在線在線教育app開(kāi)發(fā)涉及用戶體驗(yàn)規(guī)劃和圖形設(shè)計(jì)。你還需要計(jì)劃支持的每個(gè)操作系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)人員,以及質(zhì)量保證工程師和API和服務(wù)開(kāi)發(fā)人員。項(xiàng)目和產(chǎn)品經(jīng)理將幫助在線在線教育app開(kāi)發(fā)。一旦生效,你將需要基線開(kāi)發(fā)資源來(lái)修復(fù)錯(cuò)誤并進(jìn)行微小的增強(qiáng)。在開(kāi)發(fā)之外,來(lái)自大學(xué)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的指定代表對(duì)于收集學(xué)術(shù),咨詢和其他面向?qū)W生群體的意見(jiàn)和駕駛意識(shí)至關(guān)重要。
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