Conductor是一家成立于2005年的營銷軟件公司，幫助企業(yè)營銷人員分析客戶搜索數據來產生更加精準的營銷內容，吸引網站線上流量。近日，Conductor推出了一個新的移動應用程序，通過這個應用程序，企業(yè)能夠快速了解“客戶的聲音”。

這家位于紐約的公司從創(chuàng)立初期就關注搜索引擎優(yōu)化，然后擴展業(yè)務以提供更廣泛的營銷工具。其內容智能平臺Conductor Searchlight能夠洞察客戶意圖，從而幫助企業(yè)產生有吸引力的內容，增加企業(yè)線上流量以提高營銷投資回報率。Conductor的技術使營銷人員能夠直觀地觀察到消費者在購買的每個階段搜索的趨勢和主題，了解他們潛在客戶的意圖和需求，然后分析出企業(yè)營銷內容的優(yōu)劣勢和需要改進的地方，幫助客戶在線贏取更多客戶。此外，Conductor還能識別企業(yè)同業(yè)競爭者，幫助企業(yè)了解市場競爭情況和市場份額。Conductor的可定制主控面板和工作流程在創(chuàng)建內容過程中可以引導營銷人員，可以讓他們持續(xù)測量、完善并展示他們的SEO和內容營銷工作的效果。

Conductor聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO Seth Besmertnik說：“我們做的核心是了解你的客戶，了解人們想要什么。如果你知道人們想要什么，你可以使用它來創(chuàng)造更好的內容、更好的營銷和信息。”

Conductor新開發(fā)的應用程序可以在移動設備上獲取現(xiàn)有的Conductor數據，方便用戶搜索和獲取信息。營銷人員在使用應用程序時能夠查找任何營銷基礎術語，例如“在線醫(yī)療”來獲取客戶曾經的搜索數據。

但Besmertnik希望使用Conductor App的不僅僅是營銷人員，他希望企業(yè)里的每一個人在做決策或者改變的時候，都可以使用Conductor來獲取“客戶的聲音”。通過對客戶的洞察和分析，企業(yè)做出的小改變都會有很大的區(qū)別。比如說，有公司通過使用Conductor，發(fā)現(xiàn)客戶搜索“折扣”多于搜索“儲蓄”，因此公司網站上有關“儲蓄”的詞語全部被替換掉，最終公司網站增加了30%的流量。

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