把現(xiàn)象級游戲《Pokémon GO》和搶紅包的“中華民間運動”結(jié)合起來,支付寶產(chǎn)品經(jīng)理這次開了一個比“圈子事件”更大的腦洞。
支付寶即將上線10.0版本(目前已提交蘋果官方審核),其中包含了“AR實景紅包”。
36氪提前拿到內(nèi)測版并進行了一番體驗。
操作中,用戶打開支付寶的“AR實景紅包”,會看到附近的紅包位置信息,到達該位置后,會彈出一張線索圖,用戶憑借線索圖尋找紅包埋藏點,隨后掃碼解鎖,領(lǐng)到紅包。
對于“藏”紅包的人,只需拍一張線索圖,并設(shè)置紅包總金額和個數(shù),以及設(shè)置是否必須好友才能搶,埋下紅包。用戶之間可以互藏互搶。
相比“集齊五?!焙蛦渭兤词炙?,這些新增的猜謎和尋覓過程,讓植入創(chuàng)意的空間得到增加。
試想,男朋友可以藏一個紅包,讓女朋友循著線索圖去某個位置領(lǐng)取這個紅包,到了之后發(fā)現(xiàn)是一枚結(jié)婚戒指——豈不快哉。這樣的故事接下來會有不少,因為互動性、隨機性、意外與驚喜,都會讓這款紅包產(chǎn)品成為現(xiàn)象級產(chǎn)品。
當(dāng)然,支付寶的意圖絕不只是為了讓用戶搶紅包變得更爽,值得注意的是,一旦在紅包中引入了地理位置變量,就能借此為線下商戶導(dǎo)流。
商戶自行設(shè)定發(fā)出去的紅包總額度(最高一千萬元)和總個數(shù),并選擇自己的商鋪Logo作為線索圖,用戶哪怕只是路過,都可能被誘惑過來,導(dǎo)流效果將得到放大。
如果只是C端用戶之間互搶互藏紅包,一般只能顯示較近地理位置的紅包。一公里以外就不再顯示,但雞賊的一點是,對可口可樂這樣的大品牌商,用戶到哪都始終能發(fā)現(xiàn)品牌商埋藏的紅包。
可口可樂會拿出多少預(yù)算來給用戶發(fā)送這樣的紅包?出價可能不菲,支付寶人士并未正面告訴36氪具體數(shù)額,但表示,支付寶為可口可樂提供了定制服務(wù)——小張在領(lǐng)取可口可樂的紅包后,支付寶會告訴小張,他這一年總共花了多少錢在衣食住行上。
品牌商在營銷開支上,比處于末端的線下小商戶更舍得花錢。
這是支付寶非常希望撬動的一筆收入——口碑內(nèi)部人士曾對36氪表示,如今線下零售的利潤已經(jīng)很薄了,從他們身上賺錢就像是“從毛巾里面擰出水一樣”。所以口碑真正打算做的,是從品牌商身上薅羊毛。
具體來說,就是幫品牌商的營銷活動直接觸達用戶,節(jié)約過往在其他渠道無效的投放,從而從品牌商的營銷費用中分一杯羹。紅包就是這樣一種相對高效又不引起用戶反感的方式,只需幾毛錢到一塊錢不等代價,就能讓品牌獲得一次曝光,用戶搜尋線索圖的過程中還能再加深一次印象。
能不能成為現(xiàn)象級產(chǎn)品,產(chǎn)品創(chuàng)意是一方面,運營策略也頗為重要。
為此,支付寶打算在火車站藏一些紅包,只要維持秩序的民警同志不反對,用戶拿著手機一臉茫然找紅包的壯觀場面,很可能會成為車站一景——在春運返鄉(xiāng)人流催化下,這種玩法有機會下沉到三四線城市乃至鄉(xiāng)鎮(zhèn)。