上門家電維修app開(kāi)發(fā)基本功能方案
隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,基于地理定位,可以為用戶提供家電維修上門服務(wù)的一個(gè)平臺(tái)。我們利用用戶提供的地址,匹配周圍合適的家電維修報(bào)名商家。在指定的時(shí)間由維修師上門為您服務(wù),一鍵報(bào)修、在線預(yù)約、服務(wù)單跟蹤、服務(wù)評(píng)價(jià)、家電換新等服務(wù),隨時(shí)可預(yù)約!
(1)官方服務(wù)、品質(zhì)保障:所有服務(wù)均來(lái)自廠家授權(quán)的服務(wù)商,確保每一次服務(wù)的服務(wù)品質(zhì);
(2)一鍵直達(dá)、簡(jiǎn)單方便:家電維修/保養(yǎng)、一鍵送達(dá),享受綠色服務(wù)通道;
(3)全程跟蹤、過(guò)程透明:服務(wù)過(guò)程信息、工程師個(gè)人信息實(shí)時(shí)獲??;
(4)價(jià)格實(shí)惠、放心可靠:保養(yǎng)/維修發(fā)生費(fèi)用第一時(shí)間獲知,確保每一次服務(wù)明白消費(fèi);
上門家電維修app開(kāi)發(fā)基本功能:
用戶端(手機(jī)APP)
預(yù)約服務(wù):用戶通過(guò)App在線預(yù)約家電維修師上門服務(wù)
選擇服務(wù):用戶通過(guò)自己的需求選擇不同的維修
選擇家電維修師:用戶通過(guò)自己的需求選擇指定家電維修師上門服務(wù)
選擇時(shí)間地點(diǎn):用戶編輯服務(wù)地點(diǎn)和時(shí)間,系統(tǒng)隨機(jī)分配就近家電維修師上門服務(wù)
在線支付:用戶付款支持多種在線支付方式(例如支付寶、微信支付)
評(píng)價(jià)家電維修師:家電維修師完成服務(wù),用戶依據(jù)服務(wù)質(zhì)量對(duì)家電維修師進(jìn)行評(píng)價(jià)
歷史訂單:用戶對(duì)往期服務(wù)訂單進(jìn)行查看,可進(jìn)行再來(lái)一單、刪除訂單等操作
訂單管理:對(duì)系統(tǒng)未處理的訂單進(jìn)行處理,包括取消訂單、刪除訂單等操作
收藏家電維修師 對(duì)于自已喜歡的家電維修師可對(duì)其收藏為私人,每次不用再到大系統(tǒng)中找,只要進(jìn)自已的收藏即可看到。
家電維修師端(手機(jī)APP)
訂單管理:家電維修師處理訂單需求,包括取消訂單、接受訂單等操作
路程導(dǎo)航:家電維修師通過(guò)導(dǎo)航方式讓系統(tǒng)引導(dǎo)客戶的服務(wù)地址
日程管理:家電維修師本周服務(wù)信息記錄,用于查看本周的日程安排
評(píng)價(jià)管理:家電維修師對(duì)用戶評(píng)價(jià)做出回復(fù)處理
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):系統(tǒng)通過(guò)記錄訂單信息及資金收入情況以統(tǒng)計(jì)方式整理查看