傳統(tǒng)商超有必要推出送貨上門服務(wù)嗎?其實(shí)傳統(tǒng)線下商超造就已經(jīng)有送貨上門的服務(wù),像好又多超市,只要你消費(fèi)一定的金額就可以為你免費(fèi)送貨上門,但是有必要大件小件都幫用戶送貨上門嗎?其實(shí)很多電商企業(yè)與米么信息科技開發(fā)APP軟件時(shí),也有咨詢過這個(gè)問題,是否需要送貨上門?成都商超電商APP開發(fā)公司米么信息科技網(wǎng)認(rèn)為送貨上門服務(wù)有利也有弊,具體情況具體分析,下面會(huì)分別從用戶以及商超的角度來(lái)詳細(xì)分析下這個(gè)問題。
從用戶角度來(lái)看,如果商超支持送貨上門服務(wù),那么與其他沒有送貨上門服務(wù)的商超對(duì)比,用戶會(huì)優(yōu)先選擇支持送貨上門服務(wù)的商超。所以成都商超電商APP開發(fā)公司認(rèn)為,如果你出售的商品屬于中高端商品,同時(shí)你周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較多的話,在開發(fā)商超電商APP軟件的時(shí)候,建議你設(shè)置這樣的服務(wù)功能。
從商超企業(yè)的角度看來(lái),如果傳統(tǒng)商超推出送貨上門服務(wù)功能的話,意味著你就要承擔(dān)多一部分的人員支出,但同時(shí)你也會(huì)占據(jù)其他商超沒有的優(yōu)勢(shì),如通過送貨服務(wù)可以增進(jìn)與用戶的交流溝通,可以進(jìn)一步拉近與用戶之間的距離,獲得用戶信任。最重要的是可以提供用戶的服務(wù)體驗(yàn),增加老客戶數(shù)量。
所以說,傳統(tǒng)商超推不推出送貨上門服務(wù),要按照具體情況來(lái)定,如果送貨上門服務(wù)會(huì)造成你的財(cái)務(wù)支出,但是沒有給你帶來(lái)相應(yīng)的收入的話,成都商超電商APP開發(fā)公司認(rèn)為你就沒有必要設(shè)置這項(xiàng)服務(wù)了,還是那句話,具體情況具體分析。