在共享經(jīng)濟(jì)模式下，企業(yè)和客戶的角色發(fā)生了變化，傳統(tǒng)的“客戶”升級(jí)為主動(dòng)性更強(qiáng)的“用戶”。為了讓用戶適應(yīng)共享出行，出行APP的開發(fā)為用戶提供了更多的選擇，同時(shí)，用戶可以通過他們的多功能部分享受方便的叫車服務(wù)。類似滴滴的出行APP開發(fā)需要我們同時(shí)通過縱向整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，橫向延伸生活化場景，構(gòu)建一個(gè)優(yōu)勢共享出行服務(wù)平臺(tái)。
一、類似滴滴出行APP開發(fā)的現(xiàn)狀淺析
隨著許多汽車公司進(jìn)入旅游領(lǐng)域，共享旅游行業(yè)不同公司的服務(wù)模式呈現(xiàn)出巨大差異，豐富了普通大眾的旅游景觀，促進(jìn)了共享旅游行業(yè)的快速發(fā)展，這也是長期競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。激烈的競爭促進(jìn)了滴滴出行這樣的APP的發(fā)展。企業(yè)都希望在市場經(jīng)濟(jì)競爭中獲得發(fā)展自己的優(yōu)勢，而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)公司可以進(jìn)行更好的獲取用戶的來源，滿足不同用戶的需求，解決用戶的痛點(diǎn)，同時(shí)通過增加用戶的粘性。
二、如何解決類似滴滴出行的APP開發(fā)中用戶的痛點(diǎn)?
1.為城市用戶提供24小時(shí)打車服務(wù)
作為公共設(shè)施，公交車和地鐵也會(huì)在深夜和凌晨停止運(yùn)營，所以用戶只能選擇沒有公共設(shè)施的出租車服務(wù)。類似滴滴出行APP開發(fā)，可以實(shí)現(xiàn)人口密集城市24小時(shí)內(nèi)24小時(shí)出行保障，時(shí)刻幫助用戶解決出行問題。
2.方便用戶通過手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上訂車
手機(jī)軟件作為載體，可以讓用戶更加方便的使用和操作。對(duì)于預(yù)約服務(wù)，在手機(jī)上進(jìn)行操作會(huì)更加方便，可以得到更好的提升企業(yè)用戶使用體驗(yàn)。
3.非正式地為用戶展示網(wǎng)上訂車的相關(guān)套餐
用戶相信都想知道打車服務(wù)的大概價(jià)格。通過開發(fā)一個(gè)類似于滴滴打車的應(yīng)用程序，用戶可以在輸入目的地和最后一個(gè)地點(diǎn)后查看不同包裹的價(jià)格。透明的價(jià)格包可以通過幫助學(xué)生用戶根據(jù)我們自己的需求做出選擇，獲取打車服務(wù)的信息管理內(nèi)容。
在提供服務(wù)的過程中，我們應(yīng)該努力探索和創(chuàng)造更多的價(jià)值載體，向用戶轉(zhuǎn)移價(jià)值，優(yōu)化用戶的服務(wù)體驗(yàn)，提高用戶的滿意度。通過一個(gè)類似滴滴出行APP開發(fā)，在優(yōu)化用戶出行體驗(yàn)的過程中，也可以同時(shí)通過自己這樣的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)能夠獲得發(fā)展更多的用戶流量，提高學(xué)習(xí)平臺(tái)的競爭力。
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