近幾年由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，很多線下酒店賓館相繼出現(xiàn)，讓人們選擇住所方面有了更多的選擇，而受到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的影響，很多線下行業(yè)都在尋求轉(zhuǎn)型升級(jí)，線下酒店賓館也不例外，為了迎合社會(huì)發(fā)展，酒店APP開(kāi)發(fā)應(yīng)運(yùn)而生。

　　傳統(tǒng)酒店行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)開(kāi)發(fā)APP的原因是什么？

　　傳統(tǒng)酒店行業(yè)為何需要轉(zhuǎn)型升級(jí)

       1.尋找客戶成本高：難以找到目標(biāo)客戶群，進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位；

　　2.客戶粘性差：與客戶的交流互動(dòng)有局限性，難以培養(yǎng)用戶粘性以及培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度；

　　3.客戶關(guān)系管理不完善：客戶信息分散，不能充分挖掘其價(jià)值是面臨的關(guān)鍵問(wèn)題，難以實(shí)現(xiàn)二次消費(fèi)。

　　傳統(tǒng)酒店行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)開(kāi)發(fā)APP的原因是什么？

　　傳統(tǒng)酒店行業(yè)為何需要開(kāi)發(fā)APP

　　1、酒店APP開(kāi)發(fā)以滿足客戶體驗(yàn)為中心，促進(jìn)客戶管理的質(zhì)量提升，通過(guò)加強(qiáng)酒店預(yù)訂管理、入住管理等流程，提升酒店的客戶管理效率和質(zhì)量；

　　2、打造別具一格的服務(wù)體驗(yàn)才能夠吸引顧客，開(kāi)拓客源，提高酒店的營(yíng)業(yè)收入，促進(jìn)酒店的發(fā)展；

　　3、利用酒店應(yīng)用軟件，提升酒店服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)從客戶身份、相關(guān)需求、消費(fèi)方式等方面進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和檔案歸類，改善服務(wù)的模式。

　　經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，使得人們的生活開(kāi)始富裕了，外出旅游的人也越來(lái)越多了，傳統(tǒng)的酒店行業(yè)顯然跟不上消費(fèi)者的節(jié)奏了，當(dāng)服務(wù)跟不上節(jié)奏的時(shí)候自然要面對(duì)被市場(chǎng)淘汰和改革這兩個(gè)方向，酒店APP開(kāi)發(fā)成了必然的趨勢(shì)。