作為專業(yè)的APP外包,似乎已經(jīng)成為企業(yè)進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“標(biāo)準(zhǔn)”。然而,對(duì)技術(shù)一無(wú)所知的傳統(tǒng)企業(yè)往往無(wú)從下手。企業(yè)可以通過(guò)三種方式構(gòu)建自己的應(yīng)用程序,包括建立自己的團(tuán)隊(duì);外包給其他技術(shù)服務(wù)商,與合作伙伴建立云模型。
小編有幸采訪了多位企業(yè)和行業(yè)專家,他們都認(rèn)同這三個(gè)提法:
小編走訪了南京一家大型紡織企業(yè)。他們通過(guò)自建團(tuán)隊(duì)建立了自己的官方APP開(kāi)發(fā)外包。這款APP可以實(shí)現(xiàn)公司介紹、產(chǎn)品介紹、活動(dòng)信息,讓用戶實(shí)時(shí)了解公司動(dòng)態(tài),但在電腦上可以輕松獲取的信息對(duì)用戶吸引力不大。我想在APP上實(shí)現(xiàn)諸如交互和咨詢之類的。對(duì)于這家公司來(lái)說(shuō),即使購(gòu)買更多功能仍然很困難。由于缺乏樂(lè)趣和功能,許多用戶即使下載后也永遠(yuǎn)不會(huì)打開(kāi)和使用該應(yīng)用程序。
自建團(tuán)隊(duì)APP開(kāi)發(fā)也耗費(fèi)了企業(yè)大量的時(shí)間和金錢(qián)。公司必須從頭開(kāi)始組建團(tuán)隊(duì),引進(jìn)人員,開(kāi)始所有工作。某企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,“自己團(tuán)隊(duì)搭建一個(gè)功能簡(jiǎn)單的APP,人力成本比市面上的外包公司高出2倍以上,在功能上沒(méi)有太大優(yōu)勢(shì)!”而如果想要實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)大的功能,比如互動(dòng)、購(gòu)買等,除了更高的成本之外,技術(shù)上的零起點(diǎn)會(huì)讓在線時(shí)間更加遙遠(yuǎn)。 另一成都快餐品牌選擇將APP外包給一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)公司。據(jù)該公司負(fù)責(zé)人介紹,這款APP的開(kāi)發(fā)周期非???,運(yùn)行流暢,但功能比較簡(jiǎn)單。在內(nèi)容和結(jié)構(gòu)上都沒(méi)有什么吸引人的地方,技術(shù)廠商交付產(chǎn)品后,就不再打擾了,APP成了擺設(shè)。 “如果你想定制一個(gè)更受歡迎的APP,它會(huì)花費(fèi)更多?!毙【幾咴L了幾家遇到同樣情況的公司,發(fā)現(xiàn)即使找到了比較靠譜的供應(yīng)商,老板對(duì)APP還是不滿意。除了對(duì)技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)缺乏了解外,APP操作也很成問(wèn)題。這種純粹的外包方式本身似乎也有缺點(diǎn)。
小編走訪發(fā)現(xiàn),隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,APP開(kāi)發(fā)中出現(xiàn)了快速模板和模塊化技術(shù),而這種開(kāi)發(fā)速度快但功能簡(jiǎn)單、個(gè)性化差的方式往往是技術(shù)業(yè)務(wù)的首選企業(yè)構(gòu)建APP的方式。有技術(shù)廠商表示,目前開(kāi)發(fā)的這些企業(yè)級(jí)應(yīng)用,基本上可以使用現(xiàn)有的模板和模塊拼湊起來(lái)。 “這樣,開(kāi)發(fā)周期很快,公司很樂(lè)意使用我們。”企業(yè)忽視的是,技術(shù)廠商很難將企業(yè)對(duì)行業(yè)和客戶群體的理解完全融入他們的訴求中,而且他們制作的應(yīng)用程序“千篇一律”。
如何在APP開(kāi)發(fā)過(guò)程中真正體現(xiàn)熟悉行業(yè)的公司和客戶的優(yōu)勢(shì),似乎是成敗的關(guān)鍵。我們還研究了云服務(wù)模型。在云模式開(kāi)發(fā)應(yīng)用的過(guò)程中,企業(yè)不能成為“放手不管的店主”。他們必須將自己對(duì)行業(yè)和用戶的知識(shí)整合到一個(gè)知識(shí)體系中,才能在互聯(lián)網(wǎng)上獲取相關(guān)信息。另一家合作伙伴中搜通過(guò)搜索技術(shù)和企業(yè)綜合知識(shí)系統(tǒng),首次在互聯(lián)網(wǎng)上更新行業(yè)相關(guān)信息,并在企業(yè)APP上自動(dòng)獲取該新聞,同時(shí)作為自己的行業(yè)搜索結(jié)果。呈現(xiàn)給您自己的用戶??梢?jiàn),與外包方式相比,中搜的云模式更像是一種大家都需要的合作。
這樣就避免了APP開(kāi)發(fā)的內(nèi)容和功能缺陷。企業(yè)也意外地獲得了另一個(gè)“便利”。當(dāng)一條與行業(yè)知識(shí)體系相關(guān)的信息在互聯(lián)網(wǎng)上更新時(shí),可以歸入企業(yè)APP開(kāi)發(fā)中。企業(yè)不需要專人經(jīng)營(yíng)。云模式會(huì)幫助企業(yè)APP每天更新新內(nèi)容,不會(huì)淪為“擺設(shè)”。此外,云模式開(kāi)發(fā)的企業(yè)級(jí)APP開(kāi)發(fā)還包括折扣商戶等生活服務(wù)信息。在外包方式中,此類功能幾乎從不包括在功能規(guī)劃考慮中。