教育行業(yè)人士眾所周知，完課率是檢驗教育培訓(xùn)行業(yè)運營核心之一，因為對于機構(gòu)，完課才能實現(xiàn)盈收，對于參學(xué)者，完課是檢驗學(xué)習(xí)成效的必要條件，培訓(xùn)學(xué)習(xí)不是交了學(xué)費就有結(jié)果，而是在學(xué)完的前提下加以練習(xí)才有結(jié)果。

而在線教育場景和線下不同，線下同學(xué)進教室上課，完課很簡單，在線教育通過手機app軟件，或電腦軟件進行學(xué)習(xí)，怎么設(shè)計好完課也是教育app軟件設(shè)計的核心。

   在線教育app軟件已進入市場紅海，課程設(shè)計也大同小異，怎么從用戶需求出發(fā)，解決用戶在線教育場景的問題呢？

一、用戶激勵體系設(shè)計

所有涉及用戶運營的app軟件都有用戶激勵體系，在線教育軟件也不例外，只是簡單的簽到設(shè)計不足以激勵用戶學(xué)習(xí)。

1，在線教育app提供課程分為免費課程和付費課程，付費課程的的學(xué)習(xí)必須通過付費課時或積分問的課時才能觀看，內(nèi)容設(shè)計上免費課程內(nèi)容完成前需要激發(fā)用戶看付費課程。這樣同時從利益和內(nèi)容角度充分調(diào)動用戶完成課程學(xué)習(xí)。

2，打卡課程學(xué)習(xí)計劃

   在教育app中課程展示頁設(shè)計如“XX學(xué)習(xí)計劃”，用戶將計劃展示頁的的課程加入到自己的學(xué)習(xí)計劃，可以設(shè)置自己每日學(xué)習(xí)時間，并通過學(xué)習(xí)打卡完成，在“XX學(xué)習(xí)計劃”中通過學(xué)習(xí)時長展示用戶的學(xué)習(xí)排行榜，用戶可以查看自己的學(xué)習(xí)紀錄。

教育APP的用戶激勵體系是為了激勵學(xué)習(xí)，只有當用戶完成課程相應(yīng)時間學(xué)習(xí)之后，才能獲得對應(yīng)的積分。

二、教育軟件自運營設(shè)計

1. 限時學(xué)習(xí)+學(xué)費折半

教育app平臺在課程研發(fā)階段，為了收取更多基礎(chǔ)用戶以及對課程檢驗，都將推出課程的限時優(yōu)惠活動，如何將自己的課程區(qū)分其他在線教育平臺呢，可以做出這樣的設(shè)計：用戶購買課程之后，只有兩個月學(xué)習(xí)時間，到期關(guān)閉學(xué)習(xí)入口，如果用戶在規(guī)定時間內(nèi)完成課程學(xué)習(xí)和課后作業(yè)，并且可以設(shè)計每周最低學(xué)習(xí)時間要求，就可以返還50%學(xué)費到用戶賬號可以購買其它課程，這樣的的機制將就會更容易刺激用戶學(xué)習(xí)。

2.教育app發(fā)布上課提醒

對于在線教育app，最簡單的督學(xué)方式就是發(fā)布上課提醒，用戶在教育軟件平臺上報名后，比如晚上有課，在當天下午便在教育app平臺,微信號，社群等都發(fā)布上課提醒，告訴用戶晚上課程開課，不要錯過。

3.平臺+社群組合

在同一個在線教育app平臺，參加同一門課程學(xué)習(xí)的用戶很多，用戶購買課程后，會被邀約到相應(yīng)社群，大家隨時在社群中討論課程相關(guān)內(nèi)容，并將自己學(xué)習(xí)進度和作業(yè)完成情況發(fā)到社群，用戶看到其它學(xué)員都那么努力，自己也會跟著努力學(xué)習(xí)。同時社群管理老師將優(yōu)秀學(xué)員的成績和學(xué)習(xí)進度曬到社群，這樣其他學(xué)員也希望通過自覺觀看課程獲得展示自己成績的機會。

總結(jié)：將督促學(xué)習(xí)提高完課率的思維深化到教育軟件產(chǎn)品，教育運營管理的每個環(huán)節(jié)，比如為達到完課目標，即使在線教育場景，也要組織達成完課的線下活動，進而督促用戶完課。對于機構(gòu)，再好的課程產(chǎn)品，也只有完課才能檢驗；對于用戶，購買再多的課程也只有完課才能達到學(xué)習(xí)目的。