用戶體驗：移動互聯(lián)網(wǎng)可以拆分為“移動”和“互聯(lián)網(wǎng)”，移動代表移動終端，而互聯(lián)網(wǎng)代表互聯(lián)網(wǎng)接入。如今全球的終端設(shè)備不僅僅是我們熟悉的智能手機、平板電腦，就連一些生活方面的電子產(chǎn)品：像相機、電視、冰箱等產(chǎn)品也在逐漸引入互聯(lián)網(wǎng)功能。

用戶體驗成為移動互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)商發(fā)展重點

為移動互聯(lián)網(wǎng)的到來打好基礎(chǔ)

我們生活的世界正在經(jīng)歷著互聯(lián)網(wǎng)的變革，但是我們也不能忘記現(xiàn)在我們正在使用的PC傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。未來的互聯(lián)網(wǎng)可能會更快、更簡、更易，但是在現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)時代把基礎(chǔ)打好，也是為著未來的移動互聯(lián)網(wǎng)做準(zhǔn)備。

移動互聯(lián)網(wǎng)需要廠商“更好更快”發(fā)展

雖然廠商為爭食互聯(lián)網(wǎng)這塊肥肉，都在不斷推出移動互聯(lián)網(wǎng)終端產(chǎn)品，但過快地增長速度并沒有帶來很好的用戶體驗，但大多數(shù)企業(yè)商家只為了更快速推出移動端產(chǎn)品而忽略了更好的用戶體驗，要想在移動互聯(lián)網(wǎng)站穩(wěn)腳跟，需要企業(yè)商家的“更好更快”的發(fā)展。無論是所謂的手機安全，還是打造云平臺、建立移動生態(tài)系統(tǒng)，都是現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)所觀注的焦點。

多數(shù)移動端產(chǎn)品用戶體驗差

雖然平均每部Android手機都會安裝二十幾個應(yīng)用，但是用戶常用到的只有三個左右。終端廠商推出大量同質(zhì)化的產(chǎn)品，移動APP應(yīng)用開發(fā)者常常把廣告、彈窗植入到自己的產(chǎn)品并推廣到用戶的移動終端，導(dǎo)致用戶體驗差，直接卸載掉應(yīng)用軟件，讓這款應(yīng)用體現(xiàn)不到應(yīng)有價值。

顯然，無論是硬件廠商，還是軟件開發(fā)者，要想在未來的移動互聯(lián)網(wǎng)時代世界長存，必須得把移動產(chǎn)品研發(fā)的重心轉(zhuǎn)移到提升用戶體驗中去。用戶才是移動端產(chǎn)品的真正使用者，用戶的感受是各個商家和開發(fā)者需要十分重視的因素。

下面是從網(wǎng)上收集整理的關(guān)于怎么去注意用戶體驗的10大規(guī)則：

  1、流程圖是一切工作的基礎(chǔ)

　　如果跳過流程圖直接進入開發(fā)會讓開發(fā)變得復(fù)雜、不可控，很容易讓用戶迷茫，所以最后用戶必將選擇關(guān)掉或者卸載你的App。所以，即便是一個簡單的app也要有一個思慮周全的流程圖，以確保它有合乎邏輯的、合理的導(dǎo)航結(jié)構(gòu)。另一點就是要確保核心功能所在的屏幕位于上層，而不是被埋沒在多層導(dǎo)航元素之下。

　　2、設(shè)計師一定要明確把握自己的分工

　　設(shè)計師創(chuàng)建的每一個細(xì)節(jié)都要經(jīng)過開發(fā)者才能變得活靈活現(xiàn)?；◣讉€小時和幾天時間做出的簡單設(shè)計更改對App功能的影響是截然不同的。還有，設(shè)計不能命令功能。比如，一個計劃好的App可能有一個搜索框，設(shè)計師預(yù)想的是一個產(chǎn)生實時結(jié)果的鍵入搜索，但設(shè)計師不能是做這個重大決定的唯一決策人。

　　3、避免使用位圖和低分辨率的圖片

　　一般而言，設(shè)計首先是為視網(wǎng)膜顯示屏、高分辨率的顯示屏設(shè)計，然后按比例縮減。很多設(shè)計師都清楚這一點，但仍值得一提。屏幕分辨率越來越多，設(shè)計師需要從高分辨率設(shè)備做起，再按比例縮減。更好的做法是使用矢量圖形進行設(shè)計而不是位圖或者柵格圖像。

　　4、點擊區(qū)域設(shè)置一定要合理

　　大多數(shù)用戶的食指寬1.6~2厘米(44px~58px之間)。設(shè)計時要考慮到手指的寬度，而且用戶在快速移動手指的時候，很難準(zhǔn)確的點擊小片屏幕。在屏幕上加大量的按鈕和功能很容易，但按鈕一定要足夠大，間隔也要足夠大，否則用戶容易誤點。

 　5、介紹動畫的設(shè)計一定要精細(xì)

　　在用戶首次打開App的時候，給用戶一個動畫的介紹是個不錯的想法，但不能太過火了。事實上，這些介紹動畫也延遲了用戶接觸App的時間。如果你打算使用介紹動畫，那要讓動畫時間盡可能短，設(shè)計盡可能精細(xì)以及足夠吸引人，值得用戶花費時間等待。App加載過程中會先展現(xiàn)圖片，再過渡至動畫。要確保這個過度是平滑的，貼切自然的。

　　有的App從加載圖片過渡至介紹動畫設(shè)計的非常蹩腳，這就很無趣了。

　　6、給用戶一個加載提示設(shè)計

　　App加載時間過長很容易讓用戶以為出現(xiàn)了什么故障，也會帶來糟糕的用戶體驗。App加載的時候不要讓用戶看到空白的屏幕，使用加載指示條或者小動畫讓用戶知道App處于正常運行當(dāng)中。如果能加入一個加載進度指示條就更好了。

　　7、不同的操作系統(tǒng)要有不同的設(shè)計

　　不同的移動操作系統(tǒng)比如iOS、Android和WPh7，都有迥異的審美觀。開發(fā)者需要認(rèn)真學(xué)習(xí)各個操作系統(tǒng)的人機界面指南，做好不同版本App的移植工作，不要讓用戶迷茫和不適應(yīng)，不一定非要讓App看起來是系統(tǒng)自帶的，但至少不能讓人感到突兀，感覺不屬于這個平臺。

　　8、在高密度像素屏幕上禁止填充過多的信息或UI組件

　　當(dāng)為高PPI(pixel per inch每英寸像素)

屏幕設(shè)計UI時，因為有更多的像素可以使用，所以可在界面放置更多信息或者UI組件。請記住一定要預(yù)覽一下你在實際設(shè)備上的所有設(shè)計結(jié)果。充塞了很多信息或者UI組件的界面會顯得非常雜亂，并且難以有效導(dǎo)航，更會影響界面上的主要功能的展現(xiàn)。

　　9、可用性測試的必要性

　　可用性測試是必須的，不管你的App看起來多么好。找值得信任的人(或者有經(jīng)驗的設(shè)計師)進行小范圍封閉測試，在公開發(fā)布之前更新一下界面。另一個簡單易行的獲得用戶反饋的方法是在分類網(wǎng)站張貼廣告招募合適的人進行焦點小組測試。

　　10、不要忘記手勢 但不要濫用

　　不是每個元素都是可視化的，比如iPhone Mail

app的刪除進程。在收件箱內(nèi)，用戶可以猛擊屏幕顯示刪除按鈕，用戶就不用點擊“編輯”，選擇信息然后再刪除信息。不過，也不能說“編輯”菜單一點用處都沒有，不知道快捷操作的用戶還是需要的，而用戶還可以通過“編輯”菜單一次性標(biāo)注多條信息/郵件。

一句話，不要忘記手勢但也不能濫用，通常要避免通過使用手勢進入菜單，或者通過手勢。